Sales Manager AI & Customer Engagement (all genders)
Dein neuer Job
Woran du mitwirken wirst
- Du betreust und entwickelst Kunden in Österreich und identifizierst dabei gezielt Cross- und Upselling-Potenziale.
- Du unterstützt deine Saleskolleg:innen von der Bedarfsanalyse über Präsentation und Angebot bis zur Verhandlung und zum Vertragsabschluss.
- Du positionierst unsere Lösungen rund um AI, Conversational AI, Contact Center und Cloud-Kommunikation entlang konkreter geschäftlicher Herausforderungen unserer Kunden.
- Du entwickelst gemeinsam mit unseren Fachteams individuelle Lösungsszenarien und überführst diese in überzeugende Präsentationen und Angebote.
- Du begleitest Ausschreibungen und Vergabeverfahren und koordinierst die relevanten internen Beteiligten.
- Du bringst Kundenanforderungen und Marktimpulse in unsere Teams ein und unterstützt so die Weiterentwicklung unserer Lösungen.
- Du repräsentierst NFON bei Kundenterminen, Veranstaltungen und relevanten Branchenevents in Österreich.
Die Qualifikationen, die Du brauchst
- Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im Lösungs- oder Consultative Selling im B2B-Umfeld mit, idealerweise in IT, IKT, SaaS, Telekommunikation oder vergleichbaren Technologiemärkten.
- Du hast Erfahrung darin, komplexe Kundenanforderungen zu verstehen, passende Lösungen zu entwickeln und Sales Opportunities strukturiert bis zum Abschluss zu begleiten.
- Im Umgang mit Top-Entscheidern (C-Level) bist Du geübt und verfügst idealerweise über ein belastbares Netzwerk im relevanten Marktumfeld.
- Du bringst technisches Verständnis, Interesse für neue Technologien mit und hast Lust, dich in Themen wie AI, Contact Center, Voice und Chatbots einzuarbeiten. Erste Erfahrungen mit Customer-Engagement-Lösungen sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Erfahrung mit Ausschreibungen, Vergabeverfahren, Consulting-Projekten oder Managed Services ist von Vorteil.
- Eine technische Ausbildung auf Matura-Niveau oder eine vergleichbare Qualifikation bildet eine gute Grundlage für die Rolle.
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift fließend, sowie Reisebereitschaft innerhalb von Österreich setzen wir voraus
Was wir Dir bieten können
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, Vollzeitbasis (38,5 h)
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit hybrid zu Arbeiten (2 Tage / Woche Büroanwesenheit)
- Heiligabend und Silvester ganztägig frei – zusätzlich zu deinem regulären Urlaubsanspruch
- Moderne und ergonomisch ausgestattete Büros
- Unterstützung bei Weiterbildungen, einschließlich Sprachkurse
- Professionelle und vertrauliche psychologische Beratung (über OpenUp)
- Freiwillige steuerfreie Zukunftsvorsorge (€ 25,00 monatlich)
- Workation Möglichkeit
- Sabbatical (ab 3 Jahre Betriebszugehörigkeit)
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
- JobBike: Gut für dich, gut für die Umwelt
- Zugang zu Corporate Benefits
- Obst und Getränke im Büro
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm – Sichere dir bis zu 3.000 € Prämie für die Empfehlung von Top-Talenten!
About us
NFON who?
Headquartered in Munich, NFON AG is Europe’s trusted partner for AI-based business communications.
With its integrated portfolio of solutions for Business Telephony, Intelligent Assistant and Customer Engagement, NFON supports companies make their communications smarter and more efficient through secure, scalable and AI-based technologies.
With its own subsidiaries in Germany, Austria, the United Kingdom, Italy, Spain, France, Poland, Portugal and Kosovo, NFON combines European innovation with a local market presence and is transforming the future of intelligent business communications ‘Made in Europe’.
What we do…
As a long-term partner for small and medium-sized businesses, we combine technological innovation with user-friendly and efficient business communication solutions. With both AI-based technologies and operational excellence, we are enabling companies to harness the full potential that artificial intelligence offers – for optimised processes, more precise customer interactions and new growth opportunities. With its core product, the smart cloud communications platform, we are offering hassle-free voice calls, simple video conferencing and seamless integration of CRM and collaboration tools for small and medium-sized companies. All of NFON’s cloud services are operated in certified data centres in Germany, with 100% of their energy needs covered by renewable sources.
How & why we do it
Our vision is to rethink business communication, inspire and connect people to grow together sustainably. For that we need innovative ideas and people who get things done & never get discouraged. If plan A doesn’t work, the alphabet still has 25 other letters to choose from. There is one thing that builds the foundation of everything we do – and that’s respect. Whether it is towards our employees, our partners or our customers. We value each other’s commitment and listen to diverse opinions. Of course everyone has personal goals. But at the end of the day what counts is the success of the overall team. We work as a team and learn from the people around us.
Diversity is at our core.
NFON is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of ethnicity, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran or disability status.